Политика за поверителност

В Gourmetbox се ангажираме да защитаваме личните Ви данни и поверителността на всяка поръчка. С тази политика описваме какви данни събираме, защо ги събираме и как ги използваме съобразно Общия регламент за защита на личните данни (GDPR) и българското законодателство.

⸻

1. Какви лични данни събираме?

При създаване на поръчка, регистрация или запитване, можем да събираме:

• Име и фамилия

• Имейл адрес

• Телефонен номер

• Адрес за доставка

• Фирмени данни (за B2B клиенти)

• История на поръчките

• IP адрес и поведение на сайта (анонимизирано)

⸻

2. За какво използваме личните данни?

Вашите данни се използват за:

• Обработка и доставка на поръчки

• Издаване на фактури и документи

• Комуникация относно поръчки или запитвания

• Анализ за подобряване на услугата

• Изпращане на маркетингови съобщения (само със съгласие)

⸻

3. Споделяме ли данни с трети страни?

Не продаваме, не търгуваме и не предоставяме Вашите данни на трети лица без основание. Споделяме данни само с:

• Куриерски и логистични партньори (за доставка)

• Счетоводни и правни консултанти

• Платежни оператори (банки, платежни системи)

Всички партньори са обвързани с договори за поверителност.

⸻

4. Сигурност на данните

Използваме технически и организационни мерки за защита на личната Ви информация, включително:

• SSL сертификат за криптирана връзка

• Защитен сървър и бази данни

• Ограничен достъп само за оторизирани лица

⸻

5. Вашите права

Имате право да:

• Изискате информация за личните си данни

• Коригирате или актуализирате данни

• Бъдете „забравени“ (изтриване на данните)

• Откажете получаване на маркетингови съобщения

• Подадете жалба до Комисията за защита на личните данни

⸻

6. Бисквитки (Cookies)

Нашият сайт използва бисквитки за:

• Подобряване на потребителското изживяване

• Анализ на трафика и поведение

• Маркетинг кампании чрез партньорски мрежи

Можете да управлявате или блокирате бисквитки от настройките на браузъра си.

⸻

7. Контакт за защита на личните данни

Ако имате въпроси, пишете ни на:

office@gourmetbox.bg

⸻

Доверете ни се. Ние се грижим за Вашите данни така, както се грижим за всеки детайл от подаръка Ви.